31 dias
Você dispõe de 31 dias a partir da entrega da sua encomenda para testar o seu instrumento e mostrá-lo ao seu professor . Se não estiver satisfeito com sua escolha de instrumento, você poderá devolvê-lo dentro do prazo fixado na mesma condição que o recebeu, com a nota fiscal original , todas as embalagens e acessórios. Se estiver faltando algum item ou estejam usados, Donostisound reserva-se o direito de deduzir o custo desses materiais da nota fiscal original.
IMPORTANTE: Devido a nossa politica de empresa, dentro dos 31 dias da devolução, se o instrumento é alegadamente defeituoso e não encontramos nenhum problema, o comprador é responsável pelos gastos de envio. Perante a esta situação e se o comprador quer um reembolso do seu dinheiro, serão aplicados os gastos de envio. Fora do período de 31 dias , todos os clientes que necessitam de uma revisão ou ajuste do seu instrumento deve ser enviado por conta própria.
Devoluciones
Se você não estiver satisfeito com sua escolha no prazo de 31 dias a partir da data da entrega, apenas devolver o instrumento embalado como você poderia enviar-nos e nós vamos devolver o seu dinheiro, exceto o transporte.
Para tirar proveito do sistema de julgamento de 31 dias de Donostisound, você deve Por favor, envie o instrumento com toda a sua embalagem original, a caixa original, caso, e acessórios de plástico; todos no mesmo estado em que nós enviamos.
Caso contrário, ser deduzidos do preço de compra dos seguintes montantes:
- Devolução sem caixa original: 3 Euros
- Devolução sem embalagens de plástico: 2 Euros
- Falta pano de limpeza (ou pano foi usado): 4 Euros
- Falta luvas: 3 Euros
- Falta correia saxofón: 15 Euros
- Falta de boquilha ou Boquilha foi usado ou danificado: 20 Euros
- Falta abraçadeiras: 10 Euros
- falta tapa boquilha: 10 Euros
- Palheta: Por questões de higiene não aceitamos devoluções de palhetas Então 2 euros serão deduzidos.
- Se o instrumento estiver suja: 10 Euros
- Se o Estojos e/ou Sacos for danificado, o valor proporcional será deduzido do tipo de danos causados
Procedimiento a seguir en caso de devolución
Embalar o produto corretamente para que ele não sofreu qualquer dano durante o transporte, junto com todas as embalagens originais. Anexar uma cópia da fatura, a uma curta escrito com o motivo da devolução e número de conta bancária para o pagamento.
Donostisound não se responsabiliza por quaisquer danos causados durante o transporte. As despesas efectuadas para o retorno será cobrado ao cliente a ser enviado às nossas instalações, no seguinte endereço:
Donostisound S.L.
Atotxa maneira Erreka 34
20018 Donostia-San Sebastián
(Gipuzkoa)
Tel / Mov. 943 37 42 42/675 761 457
Se você receber o instrumento em mau estado ou você acha que o instrumento esteja com defeito, entre em contato conosco dentro de 24 horas a contar da recepção, e nós vamos buscá-la. Uma vez que o aparelho chega a nossas instalações, vamos verificar. Se o instrumento estiver com defeito, vamos oferecer dinheiro ou uma mudança, mas uma vez em nossas instalações técnicos encontrar nenhuma falha, a menos que você deseja que o instrumento irá reembolsar o dinheiro, mas o cliente será responsável por custos incorridos.
Accesórios
Por razões de higiene nenhum reembolso para Boquilhas ou juncos que vão com os instrumentos aceitos.
Imágens de los Produtos
Porque nenhum ligeiras alterações de produtos, as imagens podem não corresponder exactamente ao produto real; ou caso instrumento.
Garantia
Todos os nossos instrumentos tem uma garantia de 3 anos, somente correspondentes aos defeitos de fabricação. A nota fiscal é a garantia do instrumento, é obrigatório apresentar a nota fiscal original para as reparações.
As garantias aplicam-se apenas para defeitos de fabricação , isso não inclui peças desgastadas pelo uso do próprio instrumento ou acidentes.
Qualquer reparação deve ser realizada pelos nossos técnicos , a menos que uma outra solução seja previamente negociada com os representantes de Donostisound e o cliente. Se um instrumento é devolvido com sinais de ter sido reparado sem acordo prévio com Donostisound , a garantia não é válida.
Em caso de devolução, o instrumento deve ser devolvido antes do prazo de 31 dias , no mesmo estado em que o recebeu , em perfeitas condições, aparência e uso, com o recibo original junto com as embalagens e acessórios. Para os itens que estejam faltando ou usados, haverá uma dedução do custo dos materiais do recibo original. Donostisound reserva o direito de não aceitar o retorno se o instrumento estiver danificado.